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May 28 職場打氣小貼士 - 用心聆聽
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職場打氣小貼士 - 用心聆聽

 

同工們,當你能晉升為管理層,代表你的工作能力備受肯定,而要成為出色的領導人,必需要再裝備自己。用心聆聽,是其中一項不可缺少的職場管理能力。資深跨傳媒工作者黃桂林有以下一番見解。

很多管理者都有這樣的體會,一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評理。這個時候,你只需認真地聆聽,當他傾訴完後,心情就會平靜很多,甚至不需你作出甚麼來解決此事。

其實用心聆聽有許多好處,例如讓對方感到備受專重,亦可鼓勵對方更樂意表達自己的意見,善於傾聽還有其他兩大好處,就是讓別人感覺你很謙虛,你會了解更多的事情。每個人都認為自己的聲音和意見是最重要的,並且每個人都急不及待希望可以表達出自己的意願。在這種情況下,認真地用心傾聽的管理者,自然成為最受歡迎的人。如果管理者能成為下屬的聆聽者,就更能拉近與下屬之間的距離,並且促進了溝通的效益。

如果你沒有這方面的聆聽能力,就應該立即學習,而培養聆聽能力的方法很簡單,你只要謹記以下的原則:在別人仍未停止談話前,決不開口。

職位 機構
保健員 / 健康服務助理  
保健員 松柏國際香港協會(護理安老院)
保健員 慈恩學校
Healthcare Assistant Meditrina Medical Limited 保瑞醫療有限公司
註冊/登記護士  
Registered Nurse Evangel Hospital
Registered Nurse / Enrolled Nurse Pacific Healthcare - Health Concepts Limited
註冊/登記護士 康健醫療集團
助理  
全職診所助護 Perfect Life Asia Limited
診所抽血員 百本 Bamboos
Health Care Assistant / Clinic Assistant 香港體檢及醫學診斷集團有限公司
其他  
診所接待員 百本
經驗診所主管 Bamboos Professional Nursing Services
First Aider Ocean Park Corporation
Manager (Health Training) Hong Kong Red Cross

2010年夏季 醫護增值課程 (由香港醫護學會提供)
專業調解員證書課程(兼讀制) 2010年7月5日
(逢一、四,下午七時至十時)
醫護支援人員(臨床病人服務) 、健康服務助理、急救證書及自動體外心臟去纖維性顫動法(AED)證書訓練 全日制課程(1個課程4張證書) 2010年6月28日
(逢星期一至五,上午九時至下午六時)
職業治療助理證書課程(兼讀制) 2010年6月22日
(逢二、四,下午七時至九時半)
物理治療助理證書課程(兼讀制) 2010年6月21日 
(逢 一、五)
復康助理員證書課程(兼讀制) 2010年7月7日
(逢三、五,下午七時至九時半)

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admin發表於:2010-7-5 醫護好工 Bamboos.hk 全港唯一醫護求職及招聘平台