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面試程序
- 雙方自我介紹
- 針對申請表或履歷表進行提問
- 瞭解求職者的性格及為人
- 簡介職位內容
- 回答求職者的提問

 
主考人的分工
如果由多位主考人主持小組面試,主考人可以事先商議 ,各人扮演不同的角色, 例如一位主考人會負責問較尖銳的問題, 另一位主考人則表現友善, 積極鼓勵求職者回應。

 
常備資料
職務說明、入職條件、求職者履歷表及資料紀錄。

 
發問技巧
發問的目的,是希望從中得到求職者更多資料,查證履歷表內資料的真偽,和進一步瞭解求職者是否適合擔任申請的工作。

不同類型的問題,有助得到不同的資料:

問 題 型 式 例 子 功 用
封 閉 式 問 題 『 你 是 否 ..? 』 、 『 你 有 沒 有 .. ? 』 等 等 。 求 職 者 可 以 單 字 『 是 』 、 『 否 』 、 『 有 』 或 『 無 』 作 答 。 以 這 類 問 題 核 實 某 些 資 料 時 , 可 以 節 省 時 間 。
開 放 式 問 題  『 為 什 麼 . . ? 』 、 『 何 時 . . . ? 』 、 『 那 一 樣 . . ? 』 等 等 。 此 類 問 題 沒 有 固 定 的 答 案 , 求 職 者 必 須 清 晰 具 體 地 詳 細 回 覆, 因 此 僱 主 可 以 從 中 獲 得 更 多 所 需 的 資 料 。 

 
聆聽技巧
包括與對方保持目光接觸, 間中點點頭, 表示理解, 甚至用『我明白了』、『真的』、『唔』、『對』等字眼, 鼓勵對方繼續說下去。

主考人亦須留意求職者的身體語言。舉例來說,求職者在回答問題時,總是迴避你的眼光,那可能表示他正隱藏一些事情。 


admin發表於:2008-12-12 醫護好工 Bamboos.hk